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자주묻는 질문

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제목 반품하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
작성자 플샤 운영자 (ip:)
  • 작성일 2018-01-29 13:46:20
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  • 조회수 384
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Q. 반품하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?


A. <플라즈마 샤워>의 교환 및 환불정책은 다음과 같습니다.


1) 제품 불량

- 구매일로부터 14일 이내에 고객센터로 교환/반품/수리 요청이 가능합니다.


2) 단순 변심

- 구매일로부터 14일 이내에 고객센터로 교환 및 반품 요청이 가능합니다.

- 단, 구매자의 단순 변심에 의한 반품/교환시에는 왕복택배비 6천원을 고객이 부담합니다.

- 고객센터에 접수하시면 지정 택배사에 의해 제품을 교환/수거해드립니다.


3) 반품이 불가능한 경우

- 구매일로부터 14일이 초과된 경우

- 제품을 이미 사용한 경우

- 포장용품이나 구성품 등이 하나라도 훼손되거나 분실한 경우

- 고객님의 귀책사유로 인한 분실 및 파손에는 교환 및 반품이 불가합니다.


교환/환불/수리 시 제품을 보내실 주소

경기도 화성시 동탄기흥로 593-16 서린글로벌센터 4층

TEL: 070-5208-2234




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